Santander Consumer Bank nie prowadzi klasycznych kont osobistych, dlatego klienci korzystają wyłącznie z rachunków oszczędnościowych. Zdarzają się jednak sytuacje, w których posiadacz konta chce zakończyć współpracę z bankiem. Może to wynikać ze zmiany oferty, przeniesienia oszczędności do innej instytucji albo braku dalszej potrzeby utrzymywania rachunku. Warto wtedy wiedzieć, jak wygląda procedura zamknięcia konta i jakie formalności są wymagane.
W tym poradniku wyjaśniamy, jak krok po kroku zamknąć konto oszczędnościowe w Santander Consumer Banku, jakie dokumenty będą potrzebne oraz jak bank rozlicza środki po zakończeniu umowy.
Na czym polega zamknięcie konta oszczędnościowego?
Zamknięcie rachunku oszczędnościowego polega na wypowiedzeniu umowy zawartej z bankiem. Dyspozycję składa właściciel konta, a bank potwierdza ją telefonicznie. Po akceptacji wniosku umowa ulega rozwiązaniu, a środki zgromadzone na rachunku są przekazywane zgodnie z dyspozycją klienta.
W przeciwieństwie do wielu banków detalicznych, Santander Consumer Bank nie oferuje aplikacji mobilnej ani rozbudowanej bankowości internetowej do zarządzania rachunkiem. Z tego względu cała procedura opiera się na dokumentach papierowych oraz kontakcie telefonicznym.
Jak zamknąć konto oszczędnościowe w Santander Consumer Banku?
Posiadacz rachunku może w dowolnym momencie złożyć wypowiedzenie umowy. Nie trzeba podawać przyczyny rezygnacji z konta. Wniosek można złożyć osobiście lub przesłać pocztą na adres banku.
Po otrzymaniu dyspozycji bank kontaktuje się z klientem telefonicznie w celu potwierdzenia tożsamości oraz zamiaru zamknięcia rachunku. Dopiero po takiej rozmowie dyspozycja jest realizowana.
Wypowiedzenie umowy rachunku oszczędnościowego – co powinno zawierać?
Podstawą zamknięcia konta jest pisemne wypowiedzenie umowy. Bank udostępnia wzór dokumentu na swojej stronie internetowej. We wniosku należy podać komplet danych identyfikacyjnych właściciela rachunku.
W dokumencie powinny znaleźć się:
-
imię i nazwisko posiadacza konta,
-
numer PESEL,
-
dane dokumentu tożsamości,
-
adres zamieszkania,
-
numer rachunku oszczędnościowego,
-
numer konta, na które mają zostać przelane środki,
-
czytelny podpis zgodny ze wzorem złożonym w banku.
Wniosek musi jednoznacznie wskazywać wolę rozwiązania umowy o prowadzenie rachunku oszczędnościowego.
Jakie dokumenty są wymagane?
Jeżeli konto zamyka jego właściciel, bank nie wymaga załączania żadnych dodatkowych dokumentów. Wystarczający jest poprawnie wypełniony i podpisany wniosek. Weryfikacja danych odbywa się podczas rozmowy telefonicznej z pracownikiem banku.
Warto zadbać o to, aby numer telefonu podany w banku był aktualny. Brak możliwości kontaktu może opóźnić realizację dyspozycji.
Czy obowiązuje okres wypowiedzenia?
W przypadku gdy to klient składa wypowiedzenie, umowa rozwiązywana jest z dniem następującym po dniu złożenia dyspozycji. Nie obowiązuje żaden dodatkowy okres oczekiwania.
Inaczej wygląda sytuacja, gdy to bank decyduje się wypowiedzieć umowę. W takim przypadku okres wypowiedzenia wynosi dwa miesiące i liczony jest od dnia doręczenia informacji klientowi.
Przekazanie środków po zamknięciu konta
Po zamknięciu rachunku Santander Consumer Bank przekazuje zgromadzone środki na rachunek wskazany we wniosku. Może to być konto prowadzone w innym banku, także należące do innej osoby.
Klient powinien upewnić się, że numer rachunku został wpisany poprawnie. Błędne dane mogą skutkować opóźnieniem wypłaty pieniędzy lub koniecznością ponownego kontaktu z bankiem.
Czy zamknięcie konta wiąże się z kosztami?
Zamknięcie konta oszczędnościowego w Santander Consumer Banku nie wiąże się z opłatami. Bank nie pobiera prowizji za rozwiązanie umowy ani za przekazanie środków na wskazany rachunek.
Nie występują też opłaty manipulacyjne ani administracyjne związane z samą procedurą zamknięcia konta.
Zamknięcie konta po śmierci właściciela
Umowa rachunku oszczędnościowego wygasa automatycznie z dniem śmierci posiadacza konta. Spadkobiercy nie składają wypowiedzenia umowy, lecz zgłaszają zgon właściciela rachunku do banku.
Aby otrzymać środki zgromadzone na koncie, konieczne jest przedstawienie aktu zgonu oraz dokumentu potwierdzającego prawo do spadku. Może to być prawomocne postanowienie sądu lub notarialny akt poświadczenia dziedziczenia.
Jeżeli spadkobierców jest kilku, bank wypłaca środki po złożeniu zgodnego oświadczenia dotyczącego podziału pieniędzy albo na podstawie dokumentów regulujących dział spadku.
Podsumowanie
Zamknięcie konta oszczędnościowego w Santander Consumer Banku nie jest skomplikowane, ale wymaga dopełnienia formalności w formie pisemnej. Kluczowe jest poprawne przygotowanie wypowiedzenia oraz potwierdzenie dyspozycji podczas rozmowy telefonicznej. Bank realizuje zamknięcie rachunku szybko i bez opłat, a środki trafiają na wskazane konto.
