Zmiana banku, brak korzystania z rachunku lub potrzeba uproszczenia finansów to najczęstsze powody, dla których klienci decydują się na zamknięcie konta. BNP Paribas umożliwia zakończenie umowy na kilka sposobów, zarówno zdalnie, jak i podczas wizyty w oddziale. Warto jednak wiedzieć, jak wygląda procedura w zależności od rodzaju rachunku oraz jakie formalności trzeba spełnić.
W tym poradniku wyjaśniamy, jak zamknąć konto osobiste, firmowe, oszczędnościowe i walutowe w BNP Paribas, a także czego można się spodziewać po złożeniu dyspozycji.
Na czym polega zamknięcie konta w BNP Paribas?
Zamknięcie rachunku polega na wypowiedzeniu umowy zawartej z bankiem. Dyspozycję składa właściciel konta lub osoba uprawniona do jego reprezentowania. Bank realizuje zamknięcie po upływie okresu wypowiedzenia, który w większości przypadków wynosi 30 dni.
W czasie wypowiedzenia konto pozostaje aktywne. Klient może wykonywać standardowe operacje, a bank nadal nalicza opłaty zgodnie z taryfą.
Jak zamknąć konto osobiste w BNP Paribas?
Konto osobiste można zamknąć zdalnie lub w oddziale banku. Najważniejsze jest wcześniejsze uregulowanie ewentualnych zobowiązań, takich jak debet czy opłaty za kartę.
Dyspozycję można złożyć:
-
w bankowości internetowej,
-
w aplikacji mobilnej,
-
przez infolinię,
-
osobiście w placówce.
Po zakończeniu okresu wypowiedzenia konto zostaje zamknięte, a karty płatnicze dezaktywowane. Dostęp do historii operacji w bankowości elektronicznej również wygasa.
Zamknięcie konta firmowego w BNP Paribas
Zamknięcie rachunku firmowego wymaga większej liczby formalności. Bank weryfikuje dokumenty potwierdzające prawo do reprezentowania firmy. W niektórych przypadkach konieczne jest przedstawienie aktualnego wpisu do KRS lub pełnomocnictwa.
Dyspozycję zamknięcia konta firmowego najczęściej składa się w oddziale lub listownie. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni, a przed zakończeniem umowy należy rozliczyć wszystkie produkty powiązane z rachunkiem.
Jak zamknąć konto oszczędnościowe w BNP Paribas?
Konto oszczędnościowe zamyka się w podobny sposób jak konto osobiste. Przed złożeniem dyspozycji warto przelać środki na inne konto, aby uniknąć opóźnień w rozliczeniu.
Dyspozycję można złożyć zdalnie lub w oddziale. Bank zamyka rachunek po zakończeniu okresu wypowiedzenia i przekazuje środki zgodnie z dyspozycją klienta.
Zamknięcie konta walutowego w BNP Paribas
Rachunek walutowy prowadzony jest jako subkonto. Przed jego zamknięciem należy zadbać o przeniesienie środków w danej walucie na inne konto. Można też zdecydować się na przewalutowanie.
Konto walutowe można zamknąć przez bankowość elektroniczną, infolinię lub w placówce. Procedura nie różni się znacząco od zamknięcia konta osobistego.
Dostępne metody zamknięcia konta w BNP Paribas
BNP Paribas oferuje kilka sposobów złożenia dyspozycji:
-
aplikacja mobilna GOmobile,
-
bankowość internetowa,
-
kontakt telefoniczny,
-
wizyta w oddziale,
-
wypowiedzenie listowne.
Najczęściej wybieraną opcją jest bankowość elektroniczna, która pozwala uniknąć wizyty w placówce.
Zamknięcie konta w aplikacji i przez internet
W aplikacji GOmobile lub serwisie transakcyjnym klient może zgłosić rezygnację z rachunku po zalogowaniu się do systemu. Wystarczy wybrać odpowiednią opcję w sekcji dotyczącej kont i potwierdzić dyspozycję.
Niektóre rachunki mogą wymagać dodatkowego kontaktu z konsultantem, zwłaszcza jeśli są powiązane z innymi produktami.
Zamknięcie konta w oddziale lub przez telefon
Zakończenie umowy rachunku można zrealizować podczas wizyty w oddziale BNP Paribas albo poprzez kontakt z infolinią banku.
Przy załatwianiu sprawy w placówce należy mieć przy sobie ważny dokument tożsamości. Pracownik banku przygotuje formularz zamknięcia konta, przyjmie dyspozycję i po jej złożeniu wyda potwierdzenie przyjęcia dokumentów.
Najbliższy oddział można sprawdzić za pomocą wyszukiwarki placówek dostępnej na stronie internetowej banku. Po wpisaniu miejscowości lub kodu pocztowego wyświetlą się dane adresowe, godziny obsługi oraz numer telefonu konkretnej placówki, co ułatwia zaplanowanie wizyty.
Rachunek można zamknąć również telefonicznie. W tym celu należy zadzwonić na infolinię +48 22 134 00 00 lub +48 500 990 500. Po przejściu procedury potwierdzenia tożsamości konsultant poinformuje o dalszych krokach oraz terminie, w którym konto zostanie zamknięte.
Jak rozwiązać umowę z BNP Paribas listownie?
Zamknięcie konta można zgłosić także drogą pocztową. Najbezpieczniej wysłać pismo listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Takie rozwiązanie pozwala sprawdzić, kiedy dokument dotarł do banku.
W treści wypowiedzenia powinny znaleźć się następujące dane:
-
imię i nazwisko,
-
adres zamieszkania,
-
numer PESEL,
-
numer dowodu osobistego,
-
dane kontaktowe (np. numer telefonu),
-
jednoznaczna dyspozycja zamknięcia rachunku,
-
numer konta, które ma zostać zamknięte,
-
numer innego rachunku do przekazania pozostałych środków,
-
własnoręczny podpis właściciela konta.
Należy zwrócić uwagę, aby podpis na wypowiedzeniu był zgodny ze wzorem złożonym w banku. W przypadku rozbieżności dyspozycja nie zostanie zrealizowana.
W przygotowanym piśmie warto także zawrzeć prośby o:
-
wyłączenie dostępu do bankowości elektronicznej po zakończeniu okresu wypowiedzenia,
-
przesłanie potwierdzenia wykonania dyspozycji,
-
rozwiązanie umowy ramowej, jeśli nie planujesz dalszej współpracy z bankiem. Pozostawienie aktywnej umowy bywa problematyczne, np. przy udziale w przyszłych ofertach promocyjnych.
Podpisane wypowiedzenie należy wysłać na adres:
BNP Paribas Bank Polska S.A.
ul. Kasprzaka 2
01-211 Warszawa
Jak zamknąć kartę kredytową w BNP Paribas przez bankowość elektroniczną?
Zamknięcie karty kredytowej można zgłosić po zalogowaniu do bankowości internetowej. W panelu klienta przejdź kolejno przez menu:
KARTY → SZCZEGÓŁY → (przewiń stronę w dół) → WNIOSKI I OŚWIADCZENIA → ZŁÓŻ WNIOSEK
Po wybraniu odpowiedniej opcji wypełnij formularz wypowiedzenia karty i zatwierdź dyspozycję zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Pamiętaj, aby wskazać numer rachunku, na który bank przekaże ewentualną nadwyżkę środków pozostającą na koncie karty po jej zamknięciu. Dzięki temu rozliczenie zostanie wykonane bez opóźnień.
Okres wypowiedzenia i tryb natychmiastowy
Standardowy okres wypowiedzenia w BNP Paribas wynosi 30 dni. Skrócenie tego terminu możliwe jest tylko za zgodą banku. W praktyce tryb natychmiastowy stosowany jest rzadko.
Przekazanie środków po zamknięciu konta
Po zamknięciu rachunku bank przekazuje pozostałe środki na konto wskazane przez klienta. Jeśli numer rachunku nie został podany, pieniądze można odebrać w oddziale.
Opłaty związane z zamknięciem konta
Samo zamknięcie konta w BNP Paribas jest bezpłatne. Bank może jednak pobrać opłaty należne za okres wypowiedzenia lub za wcześniejsze zobowiązania klienta.
Zamknięcie konta po śmierci właściciela
W przypadku śmierci właściciela rachunku konto zamykane jest na wniosek spadkobierców. Konieczne jest przedstawienie aktu zgonu oraz dokumentów potwierdzających prawo do spadku. Po weryfikacji bank przekazuje środki uprawnionym osobom.
Podsumowanie
Zamknięcie konta w BNP Paribas nie jest trudne, jeśli odpowiednio się do niego przygotujesz. Kluczowe jest wybranie właściwej metody kontaktu, uregulowanie zobowiązań i wskazanie rachunku do przelewu środków. Bank oferuje zarówno rozwiązania zdalne, jak i obsługę w oddziale, dzięki czemu każdy klient może wybrać dogodną formę zakończenia umowy.
