W ostatnich latach wiele Banków Spółdzielczych należących do Grupa BPS stopniowo podnosi opłaty związane z obsługą rachunków osobistych. W praktyce oznacza to, że klienci coraz częściej spotykają się z miesięcznym kosztem prowadzenia konta na poziomie od 15 do 20 zł. Dokładna kwota zależy od konkretnej placówki oraz rodzaju rachunku, ponieważ każdy bank spółdzielczy ustala własną tabelę opłat.
Koszt korzystania z karty debetowej również różni się w zależności od banku i zwykle mieści się w przedziale od 4 do 6 zł miesięcznie. W wielu przypadkach opłata ta pobierana jest niezależnie od liczby transakcji wykonywanych kartą. Klienci powinni też zwrócić uwagę na ceny przelewów zlecanych bezpośrednio w oddziale, które są wyraźnie wyższe niż przelewy realizowane samodzielnie przez bankowość internetową. Wizyta w placówce w celu wykonania przelewu może wiązać się z kosztem kilkunastu złotych za jedną operację.
Wyższe koszty pojawiają się także przy produktach kredytowych. W wielu Bankach Spółdzielczych prowizja za udzielenie kredytu wynosi około 3% wartości zobowiązania, przy czym obowiązuje określona kwota minimalna, najczęściej na poziomie kilkudziesięciu złotych. Dla części klientów takie warunki stają się powodem do przemyślenia dalszej współpracy z bankiem.
Z tych względów coraz więcej osób decyduje się na rozwiązanie umowy rachunku. Poniżej opisano, jak wygląda cała procedura w praktyce.
Czym jest Grupa BPS i dlaczego zasady różnią się między placówkami?
Grupa BPS zrzesza ponad 300 Banków Spółdzielczych działających na terenie całej Polski oraz Bank BPS. Każdy Bank Spółdzielczy funkcjonuje jako odrębna instytucja, posiadająca własne władze oraz własne regulaminy. Oznacza to, że decyzje dotyczące obsługi klientów, opłat, dokumentów czy procedur zamykania kont podejmowane są lokalnie.
W efekcie sposób likwidacji rachunku może różnić się w szczegółach w zależności od oddziału. Jedna placówka może wymagać osobistej wizyty, inna dopuszczać dodatkowe rozwiązania po wcześniejszym kontakcie. Mimo tych różnic podstawowe etapy procesu pozostają podobne w całej grupie.
Zastrzeżenie karty debetowej – dostępne numery telefonów
Jeżeli planujesz zamknięcie konta, dobrym krokiem jest wcześniejsze zablokowanie karty debetowej. Klienci banków z grupy BPS mogą to zrobić na dwa sposoby: telefonicznie lub podczas wizyty w oddziale.
Centrum Zastrzegania Kart (czynne przez całą dobę):
-
801 321 456
-
(+48) 86 215 50 50
Połączenie z centrum pozwala szybko wyłączyć kartę i zabezpieczyć rachunek przed nieautoryzowanymi transakcjami. Z tej opcji szczególnie warto skorzystać w przypadku zagubienia karty albo podejrzenia, że mogła trafić w niepowołane ręce.
Alternatywą jest osobista wizyta w placówce banku, gdzie pracownik przyjmie dyspozycję zastrzeżenia karty i udzieli dalszych informacji dotyczących konta.
Zamknięcie konta w oddziale banku
W przypadku Banków Spółdzielczych należących do Grupa BPS najbardziej pewnym i powszechnie stosowanym sposobem zakończenia umowy rachunku pozostaje osobista wizyta w oddziale, który prowadzi konto klienta. W 2026 roku banki z tej grupy nadal nie umożliwiają złożenia wypowiedzenia przez bankowość internetową ani za pośrednictwem infolinii. Oznacza to, że samodzielne zamknięcie konta bez kontaktu z placówką w praktyce nie jest możliwe.
Podczas wizyty w oddziale klient nie musi przygotowywać własnego pisma. Pracownik banku udostępnia odpowiedni formularz wypowiedzenia umowy i pomaga w jego wypełnieniu. Dokument zawiera dane właściciela rachunku, numer konta oraz dyspozycję jego zamknięcia. Na tym etapie warto upewnić się, czy karta debetowa została wcześniej zastrzeżona albo czy zostanie wyłączona razem z rachunkiem.
Po złożeniu formularza dobrze jest poprosić o potwierdzenie przyjęcia dyspozycji. Może to być kopia dokumentu z pieczęcią banku i datą wpływu. Takie potwierdzenie bywa przydatne w przypadku ewentualnych niejasności lub potrzeby sprawdzenia statusu rachunku po upływie okresu wypowiedzenia.
Adresy i godziny pracy placówek
Dane kontaktowe do swojego banku można sprawdzić w oficjalnej wyszukiwarce oddziałów dostępnej na stronie Banku BPS.
Oficjalna strona informacyjna:
👉 https://www.bankbps.pl
W wyszukiwarce znajdują się:
-
dokładne adresy placówek Banków Spółdzielczych,
-
numery telefonów do poszczególnych oddziałów,
-
aktualne godziny otwarcia, które mogą różnić się w zależności od lokalizacji.
W sprawach związanych z konkretnym rachunkiem, jego zamknięciem lub opłatami zawsze należy kontaktować się bezpośrednio z bankiem, który prowadzi konto. Ogólne informacje dostępne na stronie nie zastępują kontaktu z placówką.
Co zrobić, gdy nie możesz przyjechać do oddziału?
Część klientów mieszka obecnie w innej miejscowości niż ta, w której otwierali konto. W takich sytuacjach osobista wizyta w oddziale bywa kłopotliwa. W praktyce wszystko zależy od podejścia konkretnego Banku Spółdzielczego. Niektóre placówki dopuszczają indywidualne ustalenia, jednak zazwyczaj wymagają wcześniejszego kontaktu telefonicznego i wyjaśnienia sytuacji.
Ogólnopolska infolinia obsługuje głównie sprawy związane z kartami płatniczymi oraz z Bankiem BPS. Nie udziela szczegółowych informacji o rachunkach prowadzonych przez poszczególne Banki Spółdzielcze. W takich sprawach konieczny jest bezpośredni kontakt z oddziałem, który prowadzi konto.
Wypowiedzenie umowy listem – kiedy ma sens?
Rozwiązanie umowy rachunku bankowego drogą korespondencyjną w Bankach Spółdzielczych należących do Grupa BPS nie stanowi standardowej procedury. Większość placówek wymaga osobistej wizyty klienta w oddziale. Mimo to w szczególnych sytuacjach, takich jak zmiana miejsca zamieszkania, długotrwały pobyt poza miejscowością prowadzenia konta albo problemy zdrowotne, część banków dopuszcza możliwość przyjęcia wypowiedzenia w formie listu.
W takich przypadkach zaleca się wcześniejszy kontakt telefoniczny z oddziałem prowadzącym rachunek. Pozwala to ustalić, czy dana placówka zgodzi się na przyjęcie dokumentów drogą pocztową oraz jakie dodatkowe wymagania mogą zostać postawione. Niektóre banki proszą na przykład o dołączenie kopii dokumentu tożsamości lub dodatkowe oświadczenie potwierdzające wolę zamknięcia rachunku.
Jakie informacje powinno zawierać wypowiedzenie?
Pismo przygotowane samodzielnie powinno być czytelne i zawierać komplet danych umożliwiających jednoznaczną identyfikację klienta. W dokumencie należy umieścić:
-
miejscowość oraz datę sporządzenia pisma,
-
imię i nazwisko właściciela rachunku,
-
numer PESEL,
-
serię i numer dokumentu tożsamości,
-
numer rachunku, który ma zostać zamknięty,
-
własnoręczny podpis zgodny ze wzorem złożonym w banku.
W treści wypowiedzenia należy jednoznacznie poprosić o zamknięcie rachunku bankowego wraz z przypisaną do niego kartą debetową. Jeżeli karta nie została wcześniej zastrzeżona, warto wskazać, że ma zostać wyłączona w dniu zamknięcia konta.
Dokument najlepiej wysłać listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Dzięki temu klient posiada dowód nadania oraz informację o dacie doręczenia pisma do banku.
Okres wypowiedzenia i środki na koncie
Po złożeniu wypowiedzenia umowy rachunku rozpoczyna się okres wypowiedzenia, który w bankach z grupy BPS wynosi zazwyczaj 30 dni. W tym czasie konto pozostaje aktywne, a bank nalicza opłaty zgodnie z obowiązującą tabelą. Na rachunku powinny więc pozostać środki pozwalające na ich pobranie.
Jeżeli na koncie znajdują się pieniądze, które mają zostać przekazane po jego zamknięciu, w wypowiedzeniu należy wskazać numer rachunku docelowego. Przelew środków może wiązać się z dodatkową opłatą, której wysokość zależy od rodzaju konta i regulaminu konkretnej placówki.
Po upływie okresu wypowiedzenia warto skontaktować się z bankiem i potwierdzić, że rachunek został faktycznie zamknięty oraz że nie pozostały żadne nieuregulowane należności.
Jaki bank wybrać po zamknięciu konta?
Wybór nowego banku po zamknięciu rachunku w Banku Spółdzielczym powinien wynikać z codziennego sposobu korzystania z usług finansowych. Nie ma jednego rozwiązania odpowiedniego dla wszystkich, dlatego warto dopasować ofertę do własnych potrzeb i oczekiwań.
Osoby, które często załatwiają sprawy osobiście, zazwyczaj wybierają banki posiadające dużą liczbę oddziałów w całej Polsce. W takiej sytuacji pod uwagę brane są między innymi PKO Bank Polski czy Bank Pekao, które oferują szeroką sieć placówek oraz możliwość kontaktu z doradcą w wielu miastach.
Klienci, którzy korzystają głównie z przelewów, płatności kartą i bankowości internetowej, częściej decydują się na banki nastawione na obsługę zdalną. W takich przypadkach popularnym wyborem bywają mBank czy ING Bank Śląski, gdzie większość spraw można załatwić bez wizyty w oddziale.
Przed otwarciem nowego rachunku warto dokładnie sprawdzić:
-
miesięczne opłaty za prowadzenie konta,
-
koszt korzystania z karty debetowej,
-
warunki wykonywania przelewów,
-
dostępność aplikacji mobilnej,
-
ewentualne opłaty za wypłatę gotówki.
Dobrze dobrane konto to takie, które odpowiada rzeczywistym nawykom finansowym i nie powoduje niepotrzebnych wydatków. Dzięki temu zmiana banku może okazać się korzystnym krokiem, a nie tylko formalnością po zamknięciu poprzedniego rachunku.
